Política de privacidad
Qué datos tratamos cuando nos escribes, para qué y cuáles son tus derechos.
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: SOLUCIONES PARA HOGARES Y NEGOCIOS S.L.
- NIF: B19711183
- Domicilio: C/ Santa Ana 2, 18260 Íllora (Granada)
- Correo: info@solucionesparahogares.es
No es obligatoria la designación de un Delegado de Protección de Datos. Puedes dirigir cualquier consulta sobre tus datos al correo indicado.
2. Qué datos tratamos
Solo los que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas), el tema de tu consulta y el mensaje. Esta web no te pide crear una cuenta ni realiza compras: si contratas un servicio o compras un producto, lo haces en la web correspondiente del grupo, que te informa de su propio tratamiento.
El buscador de la portada no guarda tus búsquedas asociadas a tu persona: las consultas se envían a las webs del grupo para mostrarte resultados y no se almacenan con datos identificativos.
3. Para qué los usamos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y, si lo pides, pasarla a la web del grupo que corresponda | Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b) |
| Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos del formulario | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Si tu consulta trata de una web concreta del grupo, la atenderá su equipo, que pertenece a la misma sociedad. Los proveedores tecnológicos que nos prestan servicio (alojamiento web y correo electrónico) acceden a los datos solo por cuenta nuestra y bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD. No hacemos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras atendemos tu consulta y, después, durante un máximo de dos años para poder seguir el historial de la conversación, salvo que antes nos pidas que los borremos. Si de tu consulta resulta un contrato, se conservarán durante los plazos que exige la ley.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@solucionesparahogares.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los mensajes y copias de seguridad.
Última actualización: 1 de octubre de 2026.